Условия и положения

1. Заказы за пределами полуостровной Испании

Для оформления заказов с доставкой на Канарские острова, в Сеуту и Мелилью, а также в другие страны за пределами Королевства Испания, пожалуйста, свяжитесь с отделом продаж FAST AUTO PARTS, S.L. по электронной почте soporte@fastauto.parts или по телефону: +34 962 80 42 70.

2. Цены и техническая поддержка

  • FAST AUTO PARTS, S.L. оставляет за собой право обновлять цены ежедневно в любое время и без предварительного уведомления, включая технические характеристики.
  • Цена, установленная FAST AUTO PARTS, S.L. на продукцию, не включает консультирование, установку, обучение эксплуатации или другие виды технической поддержки, кроме тех, что указаны в правилах гарантии.
  • Индивидуальные цены на каждый товар указаны с учетом соответствующего НДС (IVA).

3. Процесс покупки и оплаты

После совершения покупки (через STRIPE, карту, PayPal или банковский перевод) клиент получит копию заказа на указанный им адрес электронной почты. Заказ считается принятым после подтверждения нашим онлайн-отделом.

Если выбран банковский перевод, отдел продаж предоставит вам номер счета для оплаты (также вы получите письмо с реквизитами). После оплаты необходимо отправить подтверждение платежа на адрес soporte@fastauto.parts. Как только средства поступят на счет, товар будет подготовлен к отправке транспортной компанией.

4. Доставка и сроки

  • Отправка заказов осуществляется в течение 24–48 рабочих часов. Заказы, оформленные в нерабочие дни, обрабатываются на следующий рабочий день.
  • FAST AUTO PARTS, S.L. осуществляет доставку на условиях оплаченного фрахта (Portes Pagados) через транспортные компании MRW или DHL. Также возможна отправка другими службами экспресс-доставки.
  • Срок доставки по полуостровной Испании составляет 24–48 рабочих часов с даты отправки. Для других направлений сроки доставки необходимо уточнять отдельно.
  • Если клиент желает воспользоваться услугами другой транспортной компании, необходимо выбрать вариант «Самовывоз клиентом» (Recogida por el cliente). Мы сообщим вам, когда товар будет готов, чтобы вы могли вызвать свою курьерскую службу.

5. Приемка товара и рекламации

Клиент обязан проверить, соответствует ли полученный товар заказанному, указанному в счете или товаросопроводительных документах, а также убедиться в правильности его состояния, комплектации и целостности упаковки.

Для предъявления претензий необходимо сделать соответствующую отметку в накладной транспортной компании и сообщить об этом по электронной почте soporte@fastauto.parts в течение 24 часов с момента получения товара.

6. Право собственности и наличие товара

  • FAST AUTO PARTS, S.L. сохраняет за собой право собственности на все реализуемые товары до тех пор, пока их стоимость не будет полностью оплачена.
  • Если информация о наличии товара на складе не указана, вы можете уточнить ее, написав на soporte@fastauto.parts или позвонив по номеру +34 962 80 42 70.